Verzendkosten
Nederland: €5,95
België: €12,95
Gratis verzending vanaf €50,- binnen Nederland & België.
Verzending & Retourneren
Bij Flore Interiors wordt iedere bestelling met zorg verpakt en verzonden. Hieronder lees je alles over onze verzendkosten, levertijden en het retourneren van je bestelling.
Verzending
Levertijd
Nederland & België: 1–2 werkdagen.
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst,
proberen we dezelfde dag nog te verzenden.
Track & trace
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail, zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.
Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dat vinden we jammer, maar retourneren is gelukkig eenvoudig.
- Retourtermijn: je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Retour aanmelden: stuur een e-mail naar info@floreinteriors.nl met je naam, ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.
- Staat van het product: artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
- Uitzonderingen: duidelijk gebruikte of beschadigde producten en gepersonaliseerde items kunnen wij niet als retour accepteren.
Retourkosten & terugbetaling
Retourkosten zijn in principe voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging aan onze kant.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5–14 werkdagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Beschadigd product ontvangen?
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail naar info@floreinteriors.nl met je ordernummer en duidelijke foto’s van de schade. We kijken direct met je mee en zorgen voor een passende oplossing.
Artikel ruilen
Wil je een artikel ruilen voor een andere variant? Neem even contact met ons op via info@floreinteriors.nl. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.
Vragen?
Heb je nog vragen over verzending, levertijd of retourneren? Stuur ons gerust een bericht, we helpen je met plezier verder.
